Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
WOHNRAUMstory, Inhaberin Tomke Schulze · Stand: Juni 2026 · Version 3.0
Es gilt deutsches Recht (insb. §§ 305–310 BGB, HGB).
§ 1 · Geltungsbereich und Anbieter
(1)	Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Planungs-, Beratungs-, Einrichtungs- und Möbelbeschaffungsleistungen zwischen WOHNRAUMstory, Inhaberin Tomke Schulze, Carl-Benz-Straße 1, 26670 Uplengen (nachfolgend „WOHNRAUMstory“ oder „wir“) und unseren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“), unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) ist.
(2)	Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE364810017.
(3)	Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4)	Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung. Diese AGB werden Vertragsbestandteil, indem wir im Angebot auf sie hinweisen und sie zumutbar zugänglich machen (Anlage zum Angebot oder Abruf unter https://www.wohnraumstory.de
(5)	Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen oder in Kenntnis solcher Bedingungen die Leistung vorbehaltlos erbringen. Sie gelten nur, soweit wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
§ 2 · Angebot und Vertragsschluss
(1)	Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein als verbindlich bezeichnetes Angebot ist für die genannte Frist (i. d. R. 7 Tage) gültig.
(2)	Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden zustande, spätestens durch unsere Auftragsbestätigung oder die Aufnahme der Leistung. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
(3)	Darstellungen in Moodboards, Visualisierungen, 3D-Plänen und Mustern dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind kein rechtsverbindliches Leistungsversprechen. Handelsübliche Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur und Maß – insbesondere bei Naturmaterialien und handgefertigten Produkten – stellen keinen Mangel dar.
§ 3 · Leistungsumfang
(1)	Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Planungsleistungen umfassen je nach Vereinbarung z. B. 3D-Grundriss, Raumansichten, Farb-/Malerplan, Materialplanung, Begleitgespräche, Baustellenbegleitung sowie die Auswahl von Interieur und Accessoires.
(2)	WOHNRAUMstory erbringt eine Planungs- und Gestaltungsleistung, keine bautechnische, statische, brandschutz- oder energierechtliche Fachplanung. Für genehmigungs-, statik-, elektro- oder sanitärrelevante Arbeiten sind die jeweiligen Fachplaner und Fachhandwerker verantwortlich. Wir schulden keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. eine Auslastungs- oder Buchungsquote).
(3)	WOHNRAUMstory ist berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise durch sorgfältig ausgewählte Subunternehmer, Handwerksbetriebe und Lieferanten erbringen zu lassen.
§ 4 · Warenbeschaffung und Bestellung
(1)	Soweit WOHNRAUMstory Möbel, Leuchten, Textilien, Accessoires oder sonstige Waren beschafft, erfolgt dies entweder im eigenen Namen und auf eigene Rechnung (Eigenverkauf) oder als Vermittlung zwischen Kunde und Lieferant. Welche Variante gilt, ergibt sich aus dem Angebot.
(2)	Im Fall der Vermittlung kommt der Kaufvertrag über die Ware unmittelbar zwischen Kunde und Lieferant zustande. Es gelten insoweit die Liefer-, Zahlungs- und Gewährleistungsbedingungen des jeweiligen Lieferanten. WOHNRAUMstory haftet in diesem Fall nicht für die Ware selbst, sondern nur für die sorgfältige Auswahl und Vermittlung.
(3)	Die verbindliche Bestellung von Ware erfolgt erst nach Freigabe durch den Kunden in Textform (Freigabe der Bestell- bzw. Auswahlliste). Mit der Freigabe erkennt der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Farben, Maße und Preise an.
(4)	Da Waren projektbezogen und teils als Sonderbestellung beschafft werden, sind wir berechtigt, vor Auslösung der Bestellung eine Anzahlung bzw. Vorkasse auf den Warenwert zu verlangen. Bereits ausgelöste Bestellungen kann der Kunde nicht einseitig stornieren, soweit der Lieferant eine Stornierung nicht zulässt; ein gleichwohl erklärter Storno verpflichtet den Kunden zum Ersatz der uns entstandenen Kosten.
(5)	Entfällt ein Produkt während des Projektverlaufs durch Lieferengpässe, Produktionseinstellungen oder Modellwechsel, sind wir berechtigt, nach vorheriger Abstimmung ein gleichwertiges Ersatzprodukt anzubieten. Ein Anspruch auf Lieferung eines bestimmten, nicht mehr verfügbaren Produkts besteht nicht.
§ 5 · Preise, Preisanpassung und Mehrkosten
(1)	Es gelten die im Angebot genannten Preise zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Planungshonorar und Warenpreise werden im Angebot getrennt ausgewiesen.
(2)	Gegenüber Verbrauchern bleibt der vereinbarte Preis für Leistungen, die innerhalb von vier Monaten nach Vertragsschluss zu erbringen sind, fest (§ 309 Nr. 1 BGB).
(3)	Bei späteren Leistungen geben wir nachweisbare Erhöhungen der Beschaffungs-, Material-, Energie-, Transport- und Lohnkosten anteilig weiter; Preissenkungen ebenso. Erhöht sich der Gesamtpreis gegenüber Verbrauchern um mehr als 5%, kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung vom Vertrag zurücktreten.
(4)	Gegenüber Unternehmern gilt: Steigen zwischen Vertragsschluss und Lieferung die Einkaufs-, Liefer- oder Herstellungskosten des bestellten Produkts, sind wir berechtigt, die Mehrkosten gegen Nachweis in Rechnung zu stellen.
(5)	Nachträgliche Änderungswünsche, Mehraufwand durch unrichtige oder verspätete Kundenangaben sowie zusätzliche Anfahrten werden nach Aufwand zu unseren jeweils gültigen Sätzen berechnet.
(6)	Liefer-, Fracht-, Verpackungs- und Montagekosten werden gesondert, wie im Angebot aufgeführt berechnet.
§ 6 · Zahlung, Verzug und Aufrechnung
(1)	Sofern nicht anders vereinbart, sind 60 % des Auftragswertes als Anzahlung bei Auftragsbestätigung und 40 % bei Projektabschluss bzw. vor Auslieferung der Ware fällig. Der Warenwert wird gesondert als Vorkasse fällig werden (§ 4 Abs. 4).
(2)	Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
(3)	Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen – gegenüber Verbrauchern in Höhe von 5 Prozentpunkten, gegenüber Unternehmern in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (§ 288 BGB). Gegenüber Unternehmern bleibt die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens sowie der Verzugspauschale nach § 288 Abs. 5 BGB vorbehalten.
(4)	Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht ihm nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu. Gegenüber Verbrauchern bleiben gesetzlich zwingende Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte unberührt.
§ 7 · Liefer- und Leistungszeiten, Selbstbelieferung
(1)	Liefer- und Fertigstellungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Angegebene Zeiträume sind im Übrigen unverbindliche Circa-Angaben und beruhen auf den Lieferzusagen unserer Lieferanten.
(2)	Verzögerungen, die WOHNRAUMstory nicht zu vertreten hat – insbesondere durch Lieferanten, Hersteller oder Handwerksbetriebe –, verlängern die Fristen um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit. Für solche von Dritten verursachten Lieferverzögerungen haftet WOHNRAUMstory nicht, soweit uns kein eigenes Verschulden trifft (§ 15).
(3)	Kommen wir mit einer verbindlich vereinbarten Leistung in Verzug, hat uns der Kunde zunächst eine angemessene Nachfrist zu setzen. Erst nach erfolglosem Ablauf dieser Nachfrist stehen ihm die gesetzlichen Rechte zu.
(4)	Wird WOHNRAUMstory trotz ordnungsgemäßer und kongruenter Eindeckung von einem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht oder nicht rechtzeitig beliefert (Selbstbelieferungsvorbehalt), sind wir berechtigt, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wir informieren den Kunden unverzüglich und erstatten bereits erbrachte Gegenleistungen zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit uns kein Verschulden trifft.
(5)	Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
§ 8 · Gefahrübergang und Transport
(1)	Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über (Versendungskauf), spätestens mit dem Verlassen unseres Lagers bzw. des Lagers des Lieferanten.
(2)	Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person über.
(3)	Transportschäden sind unverzüglich nach Erhalt zu dokumentieren (Fotos) und uns sowie – sofern erkennbar – dem anliefernden Transportunternehmen anzuzeigen, damit Ansprüche gegenüber dem Frachtführer gewahrt bleiben. Bei Vermittlungsgeschäften richten sich die Transportbedingungen nach den Bedingungen des Lieferanten.
§ 9 · Anlieferung, Montage und Abnahme
(1)	Soweit Anlieferung, Aufbau oder Montage vereinbart sind, ergibt sich der genaue Umfang aus dem Angebot. Der Kunde stellt sicher, dass das Objekt zum vereinbarten Termin zugänglich, geräumt, gereinigt, bezugsfertig und mit funktionierenden Anschlüssen ausgestattet ist.
(2)	Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund nicht gegebener Zugänglichkeit, fehlender Vorleistungen anderer Gewerke, abweichender örtlicher Gegebenheiten oder unzutreffender Maßangaben des Kunden gehen zu Lasten des Kunden und werden nach Aufwand berechnet.
(3)	Nach Fertigstellung erfolgt eine gemeinsame Abnahme. Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung abzunehmen, sofern sie im Wesentlichen vertragsgemäß erbracht wurde; unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Festgestellte Mängel werden in einem Abnahmeprotokoll dokumentiert.
(4)	Nimmt der Kunde eine fertiggestellte Leistung nicht innerhalb einer angemessenen Frist ab oder nimmt er das Ergebnis in Gebrauch, gilt die Leistung als abgenommen. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist.
(5)	WOHNRAUMstory koordiniert die beteiligten Gewerke im vereinbarten Umfang. Für die fachgerechte Ausführung der handwerklichen Leistungen haftet der jeweils ausführende Betrieb selbst; WOHNRAUMstory haftet insoweit nur für die sorgfältige Auswahl und Koordination (§ 15 Abs. 4), sollte es im Angebot enthalten sein.
§ 10 · Annahmeverzug und Zwischenlagerung
(1)	Nimmt der Kunde die bestellte Ware oder die fertiggestellte Leistung nicht zum vereinbarten Termin ab, kommt er in Annahmeverzug. Die Gefahr einer zufälligen Verschlechterung oder eines zufälligen Untergangs geht in diesem Zeitpunkt auf den Kunden über.
(2)	Können bestellte Waren auf Wunsch des Kunden oder aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht ausgeliefert werden, sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden einzulagern oder einlagern zu lassen. Für die Einlagerung berechnen wir eine angemessene Pauschale von 1% des Warenwerts je angefangener Woche; dem Kunden bleibt der Nachweis geringerer, uns der Nachweis höherer Kosten vorbehalten.
(3)	Der Restkaufpreis bzw. die Schlussrechnung wird auch dann fällig, wenn sich die Auslieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen verzögert.
§ 11 · Höhere Gewalt
(1)	Ereignisse höherer Gewalt, die uns die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, befreien uns für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von der Leistungspflicht. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.
(2)	Als höhere Gewalt gelten insbesondere Krieg, Terror, hoheitliche Maßnahmen, Pandemien, Naturkatastrophen, Brand, Hochwasser, Energie- und Rohstoffmangel, Unterbrechungen der Lieferketten, Transport- und Betriebsstörungen sowie Streiks und Aussperrungen, die wir nicht zu vertreten haben.
(3)	Dauert das Ereignis länger als zwei Monate an, sind beide Parteien berechtigt, hinsichtlich des betroffenen Leistungsteils vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Teilleistungen werden abgerechnet; darüber hinausgehende Zahlungen werden erstattet. Schadensersatzansprüche wegen der durch höhere Gewalt verursachten Verzögerung sind ausgeschlossen, soweit uns kein Verschulden trifft.
§ 12 · Mitwirkungspflichten des Kunden
(1)	Der Kunde stellt rechtzeitig und vollständig alle erforderlichen Informationen, Maße, Pläne, Zugänge und Freigaben bereit und sorgt für ungehinderten Zugang zum Objekt.
(2)	Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm übermittelten Angaben (insbesondere Maße und örtliche Gegebenheiten) verantwortlich. Mehraufwand und Folgen unrichtiger oder verspäteter Angaben gehen zu seinen Lasten.
(3)	Erforderliche behördliche Genehmigungen sowie die Einhaltung öffentlich-rechtlicher Vorschriften (z. B. Brandschutz, Vermietungs- und Beherbergungsrecht) obliegen dem Kunden, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
§ 13 · Eigentumsvorbehalt
(1)	Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag unser Eigentum (einfacher Eigentumsvorbehalt).
(2)	Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor (erweiterter Eigentumsvorbehalt). Der Unternehmer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuveräußern; er tritt uns bereits jetzt die hieraus entstehenden Forderungen in Höhe unserer offenen Forderungen sicherungshalber ab. Wir nehmen die Abtretung an.
(3)	Be- und Verarbeitung der Vorbehaltsware durch den Unternehmer erfolgen für uns; bei Verbindung oder Vermischung mit anderen Sachen erwerben wir Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswerts der Vorbehaltsware. Auf Verlangen sind uns Zugriffe Dritter auf die Vorbehaltsware unverzüglich anzuzeigen.
§ 14 · Gewährleistung und Mängel
(1)	Für gelieferte Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung; gesetzlich zwingende Fristen (z. B. bei Arglist, Personenschäden oder nach § 438 Abs. 1 Nr. 2, § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB) bleiben unberührt.
(2)	Unternehmer haben gelieferte Ware unverzüglich zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu rügen (§ 377 HGB). Unterbleibt die Rüge, gilt die Ware insoweit als genehmigt. Verbrauchern empfehlen wir, die Ware bei Anlieferung zu prüfen; ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
(3)	Bei Planungsleistungen schulden wir die fachgerechte, dem anerkannten Stand entsprechende Erbringung der vereinbarten Leistung. Gestalterische und ästhetische Bewertungen unterliegen einem subjektiven Spielraum und begründen für sich genommen keinen Mangel.
(4)	Bei berechtigten Mängeln an Ware aus Eigenverkauf leisten wir nach unserer Wahl Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bei Vermittlungsgeschäften richten sich die Gewährleistungsansprüche gegen den jeweiligen Lieferanten.
§ 15 · Haftung
(1)	WOHNRAUMstory haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.
(2)	Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten – Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3)	Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und entgangenen Gewinn bei einfacher Fahrlässigkeit – außerhalb der Verletzung von Kardinalpflichten – ausgeschlossen.
(4)	Für Lieferverzögerungen und Mängel, die von Lieferanten, Herstellern oder Handwerksbetrieben zu vertreten sind, haften wir nicht, sofern wir diese sorgfältig ausgewählt haben; insoweit beschränkt sich unsere Verantwortung auf die sorgfältige Auswahl und Koordination der Gewerke. Auf Verlangen treten wir dem Kunden unsere diesbezüglichen Ansprüche gegen den Dritten ab.
(5)	Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen sowie für vorvertragliche und deliktische Ansprüche, soweit gesetzlich zulässig.
§ 16 · Vertraulichkeit
(1)	Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Pläne, Kalkulationen und Objektdaten der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht für eigene Zwecke außerhalb des Vertrags zu verwenden oder an Dritte weiterzugeben.
(2)	Die Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, ohne dass dies auf einer Pflichtverletzung beruht, oder deren Offenlegung gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist. Die Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.
§ 17 · Widerrufsrecht für Verbraucher
(1)	Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind als Anlage beigefügt. Unternehmern steht ein Widerrufsrecht nicht zu.
(2)	Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Sonderanfertigungen, Maßmöbel), sowie bei vollständig erbrachten Dienstleistungen, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.
Die ausführliche Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular folgt als Anlage am Ende dieses Dokuments.
§ 18 · Datenschutz und Referenznutzung
(1)	Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der DSGVO. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung unter https://www.wohnraumstory.de.
(2)	WOHNRAUMstory ist berechtigt, fertiggestellte Projekte in anonymisierter Form als Referenz (Foto, Text) zu verwenden. Die Nennung des Kunden oder die Veröffentlichung erkennbarer Objektdaten erfolgt nur mit dessen vorheriger Zustimmung in Textform.
§ 19 · Schlussbestimmungen
(1)	Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates nicht eingeschränkt werden.
(2)	Erfüllungsort für alle Leistungen ist der Geschäftssitz von WOHNRAUMstory in Uplengen, soweit der Kunde Unternehmer ist.
(3)	Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz in Uplengen. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
(4)	Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit unserer vorherigen Zustimmung in Textform auf Dritte übertragen; § 354a HGB bleibt unberührt.
(5)	Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (ec.europa.eu/consumers/odr). Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(6)	Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.


WOHNRAUMstory, Inhaberin Tomke Schulze · Carl-Benz-Straße 1 · 26670 Uplengen · USt-IdNr.: DE364810017
 
Anlage · Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB) bei Verträgen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen (Art. 246a EGBGB). Unternehmer haben kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses bzw. – bei Warenlieferungen – ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
WOHNRAUMstory, Inhaberin Tomke Schulze · Carl-Benz-Straße 1 · 26670 Uplengen · office@wohnraumstory.de ·  0177 422 3052

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Maßanfertigungen, Sonderbestellungen). Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie dem Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: WOHNRAUMstory, Inhaberin Tomke Schulze · Carl-Benz-Straße 1 · 26670 Uplengen · office@wohnraumstory.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung / Ware:
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Bestellt am / erhalten am:  ________________________________
Name des/der Verbraucher(s):  ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):  ________________________
Datum, Unterschrift:  ____________________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)